Достоинства
Ассортимент, цены, удобный сайт, скорость обработки заказа
Недостатки
Менеджер при оформлении заказа по телефону добавила неподходящие лампочки
Комментарий
Разместила заказ через сайт в 12м часу ночи, перезвонили через 5 минут. Звонка я в столь позднее время не ожидала, поэтому не успела ответить - перезвонили утром следующего дня.
Менеджер подтвердила наличие моей люстры и предложила добить сумму заказа до 3000р., чтобы сэкономить на доставке, добавив в него лампочки. Само собой, подразумевались лампочки, подходящие к люстре. Я согласилась, лампочки мне добавили, но, как выяснилось при доставке, не с тем цоколем и не подходящей формы (стандарт вместо миньона и формы шара вместо свечи, что для вытянутых узких плафонов принципиально важно). К сожалению, отбивка на почту с обновленным заказом мне не пришла, поэтому проверить, подходят ли лампочки к люстре, не было возможности, доверилась профессионализму менеджера.
В остальном никаких нареканий нет: люстру привезли в оговоренное время, предупредив за полчаса, быстро произвели демонтаж старой и монтаж новой, как я и заказывала.
Устраивать разборки из-за 5 лампочек не вижу смысла, пригодятся в хозяйстве, но немного неприятно, конечно.Магазин рекомендую, в итоге, но проверяйте свой заказ :)