Отзывы о «Центрспорта.ру» в России

Сотрудники магазина стараются не "втюхать" товар, а подходят к покупателю с чувством ответственности, заботятся о предлагаемой продукции и самом покупателе. Стремятся помочь в возможных трудностях. З

Недостатков НЕТ!

Приобретал у них тренажёр AMMITY, который заказал после просмотра рейтинга ТОВАРА (5-ть 5-ти звёздочных отзыва о товаре). После установки сотрудниками магазина, стал его использовать. Сразу появился сначала скрип, потом стук с правой стороны. Пригласил сотрудников магазина. Они сразу откликнулись, приехали целой бригадой, приложили все возможные действия по устранению. Вернули тренажёр поставщику отслеживали и ускоряли как могли. Тренажёр себя не оправдал, т. к. второй тренажёр вновь оказался браком. Порекомендовали другой тренажёр, на который мы теперь, тьфу-тьфу, не нарадуемся. Ребята молодцы!

Заказав один тренажер, позвонили предупредили что ждать долго, сразу же с менеджером подобрали тот, который сможет появится у меня быстрее

Не понравилась спинка для упора спины, чтобы делать пресс на брусьях, очень неудобная, плюс ручки турника вращаются что, также, не очень удобно

В целом все не плохо)

Заказал эспандеры. Через несколько часов позвонили, сказали в наличии. Приехали, продавцы их показали, рассказали что и как и только потом деньги за товар. Это по человечески. Так же отметил веломастерскую тут же. И огромный выбор велосипедов и велотоваров. Ребята молодцы. А главное эспандеры понравились человеку и они ему пришли вовремя. Спасибо огромное за это.

Клиентоориентированность на высоте 5+. вежливость, профессионализм сотрудников и директора (Дмитрия) магазина лично. Обратная связь с клиентом (всё чётко, понятно и по существу). Способы оплаты. Гибкая система скидок. Большой ассортимент\выбор. Время доставки (ориентир на клиента). Время сборки. Гарантийный срок.

НЕТ

Купил беговую дорожку Proxima Persona, лазил в интернете\выбирал около двух месяцев, по скольку это моя первая покупка дорожки, старался учесть все ньюансы, шёл твёрдо и уверено покупать другую модель и другой фирмы:) меня ВНИМАТЕЛЬНО выслушали и предложили другой вариант, оперируя аргументами, даже мысль не возникла вернуться к покупке той дорожки за которой шёл изначально. Очень приятно удивило, что товар не впаривают, а предлагают аргументированно, советуясь с клиентом и учитывая его пожелания. В общем умеют не только слушать, но и СЛЫШАТ. Давно не встречал такого подхода к клиентам в магазине. Всем советую, от покупки получил удовольствие, от общения тоже.

Цена, оперативность, качество обслуживания клиентов

Не нашла

Два раза пользовалась услугами данного магазина. Покупала батуты Hasttings 8ft и 10ft. Помогли определиться с выбором, подробно прокунсультировали по интересующим товарам. Оба раза очень быстро доставили товар, все было в наличии на складе в Воронеже. Утром сделала заказ, а к вечеру уже все привезли. При этом еще на второй заказ сделали скидку как постоянным клиентам, что очень порадовало. С удовольствием буду пользоваться услугами данного магазина и дальше.

Хороший магазин, квалифицированные сотрудники. Купили Spirit XE326 эллиптический тренажер, очень понравился,хорошее качество, быстрая доставка. Всем очень довольны, твёрдая пятёрка с плюсом!

Недостатков нет!

Вежливость, оперативность, профессионализм, цена

Никаких

Заказывал беговую дорожку. Великолепное обслуживание, все оперативно, качественно, профессионально. Во-первых, строгое соблюдение сроков - и по доставке со склада из Москвы в Воронеж, и по доставке в городе уже на дом (точно в оговоренное время заказ привезли, причём выбор времени за клиентом, не приходится подстраиваться под курьера). Во-вторых, профессионализм. Дорожку дома распаковали, проверили все элементы, функционал, объяснили, как пользоваться, на что обратить внимание. С учётом порочной практики у крупных торговых сетей "вот вам стойка проверки, сами проверяйте, как работает", было неожиданно и очень приятно увидеть человека, который прекрасно разбирается в своей работе и реально хочет, чтобы клиент остался доволен покупкой. Вся проверка и консультация заняли не больше получаса. В-третьих, но далеко не в последних - вежливость. От общения с менеджером и курьером остались самые позитивные впечатления. Ну и приятным сюрпризом стала дополнительная скидка, хотя цена на эту дорожку у компании и без того вполне адекватная. Огромное спасибо сотрудникам "Центрспорта"! Очень и очень рекомендую эту компанию!

Обратная связь (все звонки по существу, не надоедают "пустыми" звонками, как это иногда бывает). Доставка (2-ух часовой интервал времени доставки можно выбрать в удобное время, соответственно не приходится подстраиваться под магазин, а они подстраиваются под вас). Способ оплаты (очень порадовала возможность оплатить покупку банковской картой при доставке, не выходя из дома). Цены (приемлемый уровень цен на большинство товаров).

Скорее не недостаток, а просто особенности логистики. Поставка заказанного товара из Москвы занимает некоторое время, но это позволяет избегать дополнительных складских расходов, а соответственно - поддерживать более низкий уровень цен.

От момента оформления заказа и до его получения и оплаты магазин оставил наилучшие впечатления.

подход к покупателю

нет

рекомендую

Отличный магазин, крутые скидки и приятное обслуживание))) Это точно тот магазин, в который приятно вернуться за новой покупкой)))

Купили два велобайка) Радости нет придела, все супер)))

Быстро, качественно, недорого. Внимательны и вежливы к клиентам.

В честь праздника сделали приятную скидку (изначальная цена была оптимальной). Доставили без задержек. После установки все рассказали, объяснили,дали советы по эксплуатации. Предоставили гарантии. Советую!

Большой ассортимент, быстрая доставка, приветливые сотрудники...

Нет.

Заказывал жимовую скамью и стойку, сделали дополнительную скидку 10 %, привезли очень быстро, сами подняли на этаж (60 кг.!) без дополнительной платы, распаковали - проверили комплектность, выписали гарантийные талоны...в общем, всё, как доктор прописал! Спасибо!

Уровень Москвы, я бы сказала, все четко, быстро и качественно. Что редко встретишь в наших магазинах. Честно скажу, первое, что подкупило - это бесплатная доставка с раннего утра и до позднего вечера. Что позволяет сделать сюрприз. Спасибо Дима за помощь в покупке и за скидку! Видно, что здесь ценят и понимают клиента с любыми запросами. Процветания вашему бизнесу)))

Самое большое достоинство этого магазина - доставка в вечернее нерабочее время. Гибкий подход к клиенту и готовность пойти ему на встречу всегда. Мне тренажер привезли на день раньше обещанной доставки и собирали его чуть ли не ночью, так как мне было уже сильно невтерпеж))) Очень вежливые и обходительные работники. Я даже и не помню, когда в последний раз со мной так разговаривали.

их нет)

магазин просто супер! всем советую!