Отзывы о «Товар2.ру» в России

Вежлевые операторы,доставка как обещали,в срок.Качественный товар.

Не обнаружил

Долго искала магазин где приобрести обогреватель. И случайно наткнулась на Товар2. Я искала обогреватель, который удовлетворил бы все мои требования. В общем, там я его и нашла. У них мне цена ниже, чем где-бы то ни было.

Очень понравилось обслуживание. Сразу же после оформления заказа у меня появились вопросы, я связалась по почте с магазином, мне перезвонили и ответили на мои вопросы.

Реакция на заказ и его выполнение.Упаковка и пломбировка на терминале транспортной компании.Можно заказывать.

Срок доставки .

Магазин с огромным выбором, есть скидочная программа, быстро перезвонил оператор для уточнения заказа

Не ясная скидочная программа, сначала была скидка, потом не была, вообще все странно. И долго отправляли заказ (примерно через неделю)

В общем нормальный магазин, только если что-то срочно нужно, то не советую заказывать с доставкой в регионы

оптимальные цены, сроки доставки, наличие товара.

не обнаружил

приобрел в данном магазине шашлычницу.через несколько часов перезвонил менеджер сообщив о наличии товара и выставил счет. через неделю я уже пользовался товаром. замечаний к обслуживанию нет. для сомневающихся советую.

Понравилось что товар был в наличии. Покупал сезонную вещь, и в других магазинах её уже не было в наличии.

Достаточно оперативно работают, отвечают на запросы (как по телефону, так и по эл. почте). Смотрела весь каталог продукции на сайте - очень большой спектр различных товаров, что радует.

В первый свой заказ - недостатков не было.

простое оформление, аккуратная перевозка груза

после передачи товара курьеру, никто не может сказать где груз, остается только ждать.

Удобная классификация товаров прямо на главной странице. Есть дисконтная программа. Сопровождение заказа.

Нет вариантов с бесплатной доставкой.

Приобретал детский спортивный комплекс. Доставка до терминала одной из транспортных компаний бесплатная, при сумме всех затрат получилась самая низкая цена. Отправили в срок, без проблем выбрал нужный цвет, что не всегда возможно в других интернет-магазинах. Ребенок радуется от души. Магазин советую, да и сам буду пользоваться.

Заказ доставили без повреждений, недорого.

не поняли друг друга по срокам доставки.

Хороший ассортимент, есть из чего выбрать. Цены доступные. Спасибо!

были звонки оператора, который проинформировал о возможностях доставки и проявил заинтересованность в том, чтобы мне, как клиенту,найти удобный вариант.

товар был без инструкции по сборке

в целом я осталась довольна обслуживанием

простота, удобство, различные способы оплаты

покупка принесла удовольствие

Хороший выбор, низкие цены

Ужасное обслуживание, менеджеры только обещают решить возникающие проблемы и сбегают в отпуск

При заказе обогревателя и оплаты по карте, на сайте в личном кабинете отсутствовала кнопка ОПЛАТИТЬ. Спустя несколько дней после звонка менеджера с вопросом "А почему вы не оплачиваете заказ" кнопка появилась. Таким образом деньги за товар магазином были получены. Затем спустя 3 дня заказ поступил на пункт выдачи в Санкт-Петербурге, где при получении выяснилось что обогреватель не исправен (не включался). После отказа получения оплаченного товара, менеджеры при звонках на единый телефон кормят одними обещаниями, ссылаясь то на транспортную компанию, то друг на друга. И убеждают что в течении уже 3 недель обратно им неисправный обогреватель не приходил. Взамен они другой выслать не могут. И это с учетом того, что деньги были взяты вперед! НЕ СОВЕТУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ ДАННОГО МАГАЗИНА!!!

Низкие цены, отзывчивые сотрудники, удобный для меня пункт самовывоза

Не всё, что на сайте указано в наличии, есть в наличии на самом деле. Долгая доставка в пункт самовывоза

Заказывал туристические мелочи: две ветрозащиты к горелке, спасодеяло, герметичный пакетик и жидкость для смазки молний. Менеджер позвонила очень быстро. Из пяти набранных в корзину товаров двух в наличии не оказалось (одной ветрозащиты и смазки для молний), а остальные три ехали в пункт самовывоза на просп. Будённого ровно неделю, о чём мне, впрочем, и было сразу сказано. Меня это вполне устроило, забрал даже на день раньше оговоренного срока, предварительно созвонившись. В остальном всё прекрасно: подъехал вечером после восьми, народу никого, всё быстро получил. Пешком до метро Семёновская 10-12 минут, можно подъехать на автобусе или трамвае.Магазином буду пользоваться и дальше.В пункте самовывоза, он же склад, ассортимент товаров довольно большой. По-видимому, их можно забрать сразу после заказа.P.S. Один нюанс в описании расположения магазина на сайте. :) Написано "Вход с торца здания", но не указано, с какого торца. :) Я приехал на трамвае и поэтому сначала изучил дальний от метро торец дома 17, потом обошёл весь дом по двору, всматриваясь во все подвальные двери, и, уже немного нервничая, обнаружил вход с ближней к метро стороны -- большой зал на первом этаже, вполне респектабельный. Это даже не торец, а именно отдельный короткий дом 17 корпус 1, как и указано на сайте. Он стоит перпендикулярно проспекту и примыкает к длинному дому 17. В общем, я бы сформулировал описание как-нибудь по-другому, но как именно, с ходу не придумаю...

Нет

Отвратительный сервис

Оформила заказ на сайте 06.10.14, пришло письмо на почту с подтверждением заказа и с просьбой перезвонить. Перезвонила, подтвердили заказ еще раз, уточнили сумму, отдельно спросила про сумму доставки, менеджер сказал 3000 руб. заказ и 500 руб доставка, при этом прислали письмо на почту с подтверждением указанной суммы. Договорились о доставке на 09.10.14. С 10 до 18. 09.10.14 так никто и не приехал. Позвонила в данный магазин, сказали, что товар только пришел на склад и доставка будет перенесена на 10.10.14 с 16 до 18. Позвонить и предупредить клиента о том, что доставка перенесена, видимо, не обязательно, звоните и узнавайте сами. 10.10.14 до 18 доставки опять не было, позвонила снова в магазин, узнать когда все-таки ждать курьера. В ответ мне сказали, что у меня дата доставки указана 11.10.14 и снова начали говорить, что товар только что пришел на склад и доставить никак не получится. После того, как я сказала, что вчера это уже слышала и попросила соединить меня с руководителем, доставить все-таки согласились 10.10.14. Водитель, доставлявший, товар, видимо, ни картами, ни навигатором пользоваться не умеет, т.к в течение часа звонил несколько раз и спрашивал как добраться, я плачу за доставку и будьте любезны заранее посмотреть маршрут, а не названивать каждые 5 минут. Но все-таки произошло чудо, товар доставили 10.10.14 около 22:00, при этом за доставку попросили не 500 руб., как оговаривалось изначально, а 740 руб., на мой вопрос, почему сразу не сказали данную сумму, доставщик ответил, что он ничего не знает, звоните и узнавайте. Никому не советую связываться с этой конторой.

отличный магазин, разнообразный ассортимент, адекватные консультанты, готовые помочь покупателям в выборе товаров.

нет

Выбрала кресло, хотела именно его и купить, но мне подсказали, какое мне лучше приобрести. Совет был правильным! Я довольна.

быстро, удобно

кроме того, что в воскресение работают до 17.00, не нашел

постоянно заказываю через них, забираю в тот же день или на следующий по дороге с работы. Есть система скидок при больших заказах, жаль, что короткий срок их использования

Оперативность обработки заказа и быстрота доставки в течение суток

Платная доставка на товар ценой ниже 1000 рублей

Заказывала жидкость для дачного туалета (номер заказа N 67794). Вечером отзвонился менеджер, оформил доставку на утро. Курьер заранее позвонил, уточнил время, приехал вовремя. Магазином довольна!

Самовывоз

нет

Отличный магазин, заказывал мангал, перезвонили сразу на следующий день приехал сам и забрал, все быстро и четко, цена тоже достойная... Так держать!!!

Удобный заказ, ничего лишнего, много точек выдачи рядом с метро.

Очень доволен и товаром, и работой магазина. Рекомендую.