Отзывы о «Philips» в России

оперативная доставка, вежливый и профессиональный персонал компании

не обнаружено

По поводу заказа со мной связалась доброжелательная и вежливая менеджер магазина, уточнила параметры заказа, после чего в ближайшее время со мной связался курьер. Доставка была произведена своевременно, также на месте была проведена проверка комплекта составляющих: самого устройства и пакета документов. Обслуживание в данном магазине находится на высшем профессиональном уровне!

чудесный магазин

нет

Заказала парогенератор, доставили бесплатно быстро прямо в фирменной упаковке запечатанной фирменном скотчем. Внутрь положили подарок (футболку)!!! Очень понравилось обслуживание, буду заказывать еще и всем рекомендую.

Удобный магазин с качественными товарами и быстрым обслуживанием.

7.10.2014 был куплен фен. Забирал самовывозом.Удобная парковка на территории, если ПОЗВОНИТЬ ЗАРАНЕЕ. (это нужно сделать, т.к. в будни там очень сложно найти место) Товар проверяют на месте. Все аккуратно запаковано. Уже месяц радуюсь покупке)

Шикарный он-лайн магазин ! Лучшая служба доставки из тех, с которыми я общался !

нет никаких

Первый раз заказав кофеварку на их фирменном сайте, был приятно удивлен быстротой и уровнем сервиса. Курьер приехал точно в указанное время, заранее позвонив. Только из-за такого сервиса, захотелось заказывать товары на их сайте, купил еще через них телевизор и машинку для стрижки ! Сервис также на уровне! Искренне советую!!!

Быстро откликнулись. Наличие специфической запчасти по хорошей цене. Блестяще исправляют свои ошибки.

Нет.

Заказывал запчасть для электробритвы (держатель бритвенных головок CRP34). Заказывал с самовывозом, но не сложилось - не смогли сходу определить соответствие запчасти к моей бритве. На следующий день привезли домой бесплатно.

Толковые консультанты (по крайне мере мне попался такой), вежливые терпеливые продавцы. Условия обмена 28 дней.

Цены не самые низкие на Яндекс маркете.

Свой товар брал по акции, поэтому цена была самой низкой. Продавец все по моей просьбе распаковал, проверил и запаковал назад. Есть спокойствие, что я получил не какай-нибудь возвратный товар.

Оперативная доставка, оплата картой. Магазин действительно заинтересован в качественном обслуживании клиентов.

Курьер не показал коробку с товаром при передаче

Заказала световой будильник и белые наушники. Менеджер перезвонил и сказал, что весь товар в наличии, договорился о доставке. Сегодня мне доставили заказанный товар. Пока курьер оформлял гарантию на более дорогой товар (будильник) и проводил платеж, я проверила только будильник на внешний вид, а наушники курьер не доставал и мне не показывал (они лежали в большом пакете и еще были завернуты в непрозрачную пленку). После оплаты и передачи мне чека, курьер вручил мне пакет и быстро ушел. А когда я развернула его, наушники были не белыми, а черными. В принципе, лично мне не особо критичен цвет наушников, я бы и черные взяла, если бы мне менеджер или курьер сказал об этом. Но не сказал. И не показал мне их...Товаром я довольна, все целое-красивое, но этот момент с наушниками подпортил настроение от долгожданной покупки светового будильника. Будьте внимательны при получении, проверяйте весь товар в присутствии курьера.UPD: при обращении в магазин менеджер извинился, и мы договорились о замене товара. Курьер приехал быстро-оперативно, заменил наушники на белые без доп.затрат с моей стороны. Проблема решена.

Отличный магазин

Доставка оперативная, курьер нашел без лишних звонков и нервотрепки, аккуратный, вежливый

рекомендую всем

Руководство интернет магазина Филипс (компании ООО "Аристос") реагирует на плохую работу и идет на встречу

Это не "совсем ФИРМЕННЫЙ" магазин Филипс, это сторонний дистрибьютер компания ООО "Аристос" со своей политикой.После обращения в сервисный центр компании Филипс в г. Ростов-на-Дону компанию «Алиса-Сервис», к сожалению не могу «не кинуть очередной камень в огород» в адрес интернет-магазина... Менеджер (девушка, к сожалению не помню как зовут) сервисного центра, даже НЕ пытаясь узнать модель блендера, просто взглянула на деталь и ответила, что именно моего цвета муфты нет, но есть другого цвета и если меня устроит мне могут продать другого цвета. Так как блендер не является дизайнерской частью моего интерьера, я согласился и купил муфту не кофейного цвета, а белого и мой прежний блендер функционирует как всегда... Менеджеры в интернет магазине мне такого не предложили, хотя, мною купленная муфта белого цвета в ассортименте интернета магазина есть, после покупки я проверил...

ПЕРВОНАЧАЛЬНЫЙ ОТЗЫВ: Это не фирменный магазин Филипс, это сторонний дистрибьютер с реквизитами указанными на сайте http://www.shop.philips.ru/faq/info/rekviziti.html. Фирменный магазин должен обладать всем перечнем продукции с возможностью предварительного заказа. Данная информация выявлена в ходе попытки заказа запасной части к блендеру с не вышедшим сроком эксплуатации. В этом "просто" интернет-магазине есть раздел заказа запасных частей, но моей запчасти, которую можно заменить вручную, так как она является просто насадкой (муфтой-переходником к чаше), я заказать не смог... Меня послали в сервисный центр. Добиться информации почему я не могу заказать запасную часть в "фирменном" !!! интернет магазине, которая доступна к заказу для других моделей блендера (есть в наличии или возможен предварительный заказ) , мне объяснить не смогли, сославшись, что они не являются компанией Филипс, а являются сторонней компанией со своим ассортиментом... так что это просто обычный интернет магазин ни коим боком не относящийся к компании Филипс...ПРОДОЛЖЕНИЕ...Благодаря руководству копании ООО «Аристос», которое отреагировало на мой отзыв, размещенный на Яндекс маркете, хочу поднять рейтинг интернет-магазина, тем не менее, наибольшую оценку 5 звезд поставить не могу... После размещения отзыва, со мной связался менеджер интернет магазина и предложил в подарок аналогичный по функционалу блендер (также на электронную почту пришло аналогичное предложение). Блендер мне уже доставили.Спасибо руководству интернет-магазина Филипс копании ООО «Аристос» за проявленную реакцию на мой отзыв и решение моей проблемы.

Быстро.Оперативно.

Не обнаружил

Очень доволен сотрудничеством с магазином..Заказ был молниеносно и без проволочек обработан и отправлен в мой город.Получил ровно то что ожидал по очень демократичной цене.и в сроки заявленные изначально .Спасибо..

Быстро, четко, доброжелательно

не выявлены

Покупал наушники. Сделал заказ ночью, с утра перезвонили, уточнили адрес доставки и время (с 15:00 до 17:00). А в 15:02 курьер уже был у моих дверей. Сам товар аккуратно упакован и лежит в красивом фирменном пакетике Philips. Мелочь, а приятно. К качеству наушников никаких претензий нет. После общения и с курьером и менеджером создалось впечатление что магазину важен каждый клиент. Обязательно буду покупать тут в следующий раз и советовать друзьям.

Очень быстрая доставка, приятные сотрудники, скидки

Покупал бритву Philips RQ1275 SensoTouch 3D. Товар очень быстро доставили, выписали гарантию на 2 года. Бритва просто прекрасна! Обязательно скоро куплю что-нибудь еще.

Недорого.Хорошее обслуживание.Быстро доставили.

нет

Заказ 100157243 Купили Парогенератор Philips PerfectCare Silence GC9545, Остались очень довольны качеством продукции, его техническими характеристикам.Был полный пакет документов, гарантия официальная.Будем всегда заказывать тут, а не у Серых компаний.

хорошее обслуживание, удобное местоположение магазина

не обнаружены

Приобрёл пылесос Philips FC9184. Очень удобное местоположение магазина ( прямо на третьем транспортном кольце). Отличный сервис и очень учтивый и терпеливый персонал. Очень доволен.

Отличное качество. приемлемые цены, хорошая поддержка, быстрая доставка, можно оплатить картой при доставке

не обнаружила

Заказывала много светильников для дома, все привезли вовремя. О тех товарах, которые оформляла в предзаказ. сразу отзвонились, когда товар пришел на склад. Все очень оперативно. Есть различные акции, когда можно получить приличные скидки.

Оперативность, Качество, Ассортимент

нет

Заказывая переживала за качество и за доставку, так как живу в Хабаровске путь не близкий, а товар хрупкий. Но все мои переживания были напрасны, товар отличного качества и пришел в целости и сохранности.

Отличный магазин с замечательным обслуживанием и качественной техникой

Нет!

Заказывала электрической зубную щетку по акции с 20-процентной скидкой, которая окупила стоимость курьерской доставки. Оплачивала банковской картой и уже на следующий рабочий день мне пришло сообщение, что товар отгружен. Курьер принес посылку через 4 дня: документы, чеки - все на месте.

Оперативно, качественно, скидка и подарок!

Проблемы с навигацией сайта на айпадэйр

У лучшего друга родился ребенок, в подарок попросили видеоняню определенной модели! Поиск вывел на сайт магазина, быстро нашел нужное и в корзину. Стал лазать по сайту, прочел об акции "Максимальная скидка!" И приобрел еще утюг, радиоприемник, машину для стрижки!!! Очень доволен ценой, всё уже работает, скидку дали, доставили в офис, быстро и четко! Обязательно вернусь за покупками! Утюг просто космос, работает без переключения с любыми видами ткани и ни чего не портит! Спасибо!

Качественный товар, хорошие скидки, удобная доставка, гарантия возврата в течении 28 дней

Нет

Покупала 2 года назад фотоэпилятор Lumea IPL SC2001/0. Очень довольна покупкой, пользуюсь до сих пор, работает безупречно. Доставили на следующий день, сделали скидку и подарок к заказу. Сегодня сделала еще заказ, надеюсь, что будет такое же отличное качество, получила хорошую скидку, собираюсь покупать дальше в этом интернет-магазине. Спасибо PHILIPS!

Приятный магазин бахилы, сдача проверка на битые пиксели пожалуйста. Распаковка с завода при тебе заполнение гарантийки. В общем понравилось!

Не обнаружил!

ОК!