Отзывы о «Lillu.ru» в России

Ассортимент

Цены

Только в этом магазине нашел игрушку ребенку на ДР, которую он хотел. По работе претензий нет. Все четко, быстро. Забирал сам. Единственный недостаток - ФЕЕРИЧЕСКИЕ ЦЕНЫ. То, что я купил, упоминалось на других сайтах (но не было в наличии) по ценам раза в 2 меньше. К сожалению, ждать не было возможности. Пришлось брать у них.

качество обслуживания, общения ,подача сервиса клиенту на высоте. доволен.

не заметил.

Быстро и предсказуемо

не было

Нужно было срочно купить игрушки детям. Вечером выбрал, тут же мне перезвонили, на след. день заехал - забрал. Доволен :)

довольно оперативно связались по поводу заказа , сообщение о каждом этапе заказа на почту

в моем случае не замечены

в моем случае , только в этом магазине был товар

Быстро и надежно.

не заметил

Заказал один товар. Мне быстро позвонили, сразу нашили оптимальный способ доставки товара. Сын доволен, я также. Спасибо.

широкий ассортимент товара на любой вкус и цвет

не нашел

быстрое сервис, отличное обслуживание. Теперь буду постоянным клиентом.

оставил заказ вечером, стандартно, с 10 утра подтверждение заказа, на следующий день доставка. Поучаствовал в акции - скидка - самая недорогая цена получилась в Москве ) Забирать самому не получалось на Планерной, заказывал с курьером

Большой ассортимент разных игрушек,а также скидки для постоянных покупателей,что очень радует! Также проводятся различные акции,в том числе благотворительная акция! Достойно уважения! Заказ собирается очень быстро.Забираю свои заказы самовывозом,для меня так удобнее.Наличие,фото игрушек на сайте всегда соответствует действительности! у некоторых других интернет-магазинов такого нет...

нет

Качественные игрушки,экономия времени и денег.Очень довольна работой интернет-магазина lillu.ru. Буду продолжать покупать игрушки здесь и дарить радость детям.

Быстрое и оперативное обслуживание, различные удобные покупателю варианты доставки и оплаты.

В магазине я в первый раз, но он зарекомендовал себя хорошо. Буду рада посетить его снова!

сотрудник магазина оперативно отвечал на вопросы изменили тип доставки без лишних вопросов, а разницу в стоимости вложили в посылку понравился неформальный подход к делу, чувствуется, что "покупатель всегда прав" для них не пустой звук, а принцип работы

Мне понравилось. У меня были изменения в заказе, вопрос решили быстро, сотрудник отвечавший мне по электронной почте с душой подходит к своему делу, очень приятно. Лучший сервис из всех интернет-магазинов, с которыми я сталкивался.

быстрота оформления, самовывоз у метро

Отличный магазин! Есть нормальный самовывоз, в 2 шагах от метро!!!!И бесплатный, а не так , как взяли моду многие магазины, что иной раз стоимость самовывоза сопоставима со стоимость доставки курьером. Особенно, когда нужна какая-то мелочь, а не холодильник. Быстро собрали, сразу позвонили, нормальные цены. Что еще надо. К сожалению, многие покупатели вообще не понимают, как работает курьерская доставка и забывают, что живут в огромной мегаполисе, где пробки даже ночью бывают, что курьеры-живые люди, а машина-механизм. который ломается. А потом начинают возмущаться. что им не привезли с точностью до минуты. Поэтому я выбираю самовывоз-не надо ждать курьера, приехал и забрал где и когда удобно. Единственное, хотелось бы некоторого расширения ассортимента по позициям, которые интересуют меня. Модели мотоциклов Харлей от Маисто хотелось бы, например. И еще, когда помещаешь заказ в корзину, чтобы кнопка "продолжить покупки" возвращала к тому же разделу, откуда выбран товар, а не на главную станицу. Сайт надо немного обновить. А так все замечательно!

Быстрая доставка. Коммуникабельный персонал.

При заказе сразу нескольких товаров недостаточно тщательная проверка на брак изделий при упаковке.

В целом заказ очень порадовал качеством. Одно изделие оказалось с небольшим браком. Однако сотрудники магазина сразу же предложили удобный вариант компенсации. В дальнейшем буду заказывать ещё, так как магазин располагает большим выбором товара.

нет

хамство

Все в лучших советских традициях. Сделал заказ, написал в комментарии удобный день и время доставки. На след. день позвонила некая дама и в ультимативной форме потребовала получить заказ на день или 2 раньше, ибо их священные ПРАВИЛА требуют доставки через фиксированное время после заказа.На мое резонное замечание, что деньги здесь плачу я, и пойти мне навстречу в их интересах, было замечено, что "клиент всегда прав" - не их идеология. А за строптивость они меня обслуживать отказываются.Пришлось провести консультацию, куда именно следует засовывать их ПРАВИЛА, и куда потом следует двигаться.

ассортимент, быстрота обработки заказа

нет

Ассортимент магазина широкий. И в отличии от других интернет-магазинов тут указана реальная информация о наличии. Если написано есть, значит точно есть ))) Заказ обработали очень быстро, быстро доставили в область. Всё чётко и без проблем. Спасибо!!!!! И ещё очень понравилась акция "коробка храбрости". Короче, всем бы магазинам ровняться на этот! )

Быстрая доставка, хороший ассортимент и цены.

Пока не нашел.

Заказывал игрушки дочке, все отправили быстро, хорошо упаковали.

Большой ассортимент. Быстрая доставка.

нет

Заказ получила на следующий день. Буду заказывать еще. Очень понравилось обслуживание.

Быстрое оформление заказа, приятная цена (по крайней мере по акции "Эксперимент"), пункт бесплатного самовывоза, хороший выбор.

Не обнаружила

Купила Набор из восьми фигурок, 'Приключения пчёлки Майи', IMC [200135-1]. Качественные игрушки, очень понравились ребенку.

Доставили в срок

нет

Спасибо магазину за игрушки. Хороший выбор серии Мой маленький зоомагазин. Дочь в восторге!!!

Быстрое, качественное обслуживание!

нет

Спасибо,буду обращаться к вам еще.

Большой ассортимент игрушек, адекватная цена, быстрая доставка (Спб)

не заметила

Спасибо большое. Мы очень довольны покупкой. Заказывали LPS. Сотрудники Lillu оперативно работают. Обязательно будем заказывать еще.