Отзывы о «Колесо» в России

Очень не доволен работай сайта и работниками магазина.Ситуация такова.Купив на сайте 4 колеса маршал винтер айс w/31 225/50/17 арт48931 номер заказа 223789 на сумму 19860₽ ,в магазине на краснопутиловской так как в магазине на Тельмана мне сказали ,что колеса есть там и на сайте они присутствовали.Оплата произвелась ,а по приезду их не оказалось . Мне предложили написать заявление на возврат и реквизите тай самой карты с какой была Оплата ,всё это было 01.11.2017.Через день мне звонят из бухгалтерии того же магазина и говорят ,что заявление составленно не правильно и реквизиты должны быть в электронном виде ,как я и предлагал изначально но продавец настаивал их написать вручную.На сегодняшний день средства за неполученный товар на возврат бухгалтерия так ещё и не отправила ,а я сижу без колёс и без денег,а на улице 03.11.2017 гололёд.

большой ассортимент, доступные цены

действовал согласно присланным инструкциям, цитирую из подтверждения: "Порядок получения заказа: 1) Дождитесь звонка нашего менеджера для подтверждения бронирования заказа. Внимание! Мы гарантируем наличие и сохранение цены товара в течение двух дней с момента подтверждения бронирования. 2) Приезжайте в выбранный Вами пункт выдачи товара, обратитесь в отдельную кассу "Интернет-магазин" и сообщите номер Вашего заказа – 224089." По первому пункту- получил подтверждение заказа на email в 11:11, звонка не дождался и позвонил сам в 12:29. По второму пункту - приехал на Краснопутиловскую 34, постоял в очереди в кассу "Интернет-магазин", там мне было сказано сотрудником, что с номером заказа нужно просто обратиться к свободному консультанту, чтобы тот принес заказ, консультанта было найти сложно, в итоге обратился в обычную кассу, сотрудник любезно помог найти консультанта, консультант довольно быстро принес заказ, я оплатил и забрал заказ. Провел в магазине в итоге 45 минут. Было проще и быстрее не делать заказ в интернет магазине, а проверив на сайте наличие товара в магазинах, подъехать и купить как в обычном офлайн магазине.

Отличный магазин.Широкий ассортимент.Всё быстро и оперативно обработали,всё получил в день оформления заказа.Рекомендую.

Хорошие цены!Работают быстро,оперативно!Огонь!

Цена, географическое расположение

Одна покрышка была кривая из-за неправильного хранения.

На пискаревском нельзя подъехать к магазину. только по велодорожке, это штраф. Хотя шиномонтаж они там осуществляют прямо у дверей магазина. То есть провоцируют клиента на нарушение ПДД! В магазине слишком узкие двери, кролик! с двумя покрышками очень неудобно выходить. Рядом стояло два работника, дверь не придержали. Но все компенсировалось возможностью сходить в уборную. После стояния в пробке думал лопну. Не смотря на формальную возможность отказа, сотрудник магазина пошел мне на встречу и спас от неминуемого фиаско.

В отличии от других ИМ везде 1-2 дня даже самовывоз, здесь через 20 минут после заказа можно было забрать

Ни помощи в погрузке (я конечно не инвалид, но в некоторых сервисах это делают по умолчанию), ни пакетов (хотя бы за деньги - не предлагали), кинули колеса на пол как рабу, типа тебе ж надо вот и тащи сам

выбор и цены. Наличие шиномонтажа

скорость работы и количество менеджеров в зале. был в 10-30. покупателей 3 человека. простоял что бы забрать интернет-заказ 20 минут. Все очень медленно

Качественный шиномонтаж. Хорошие акции. Большой выбор даже в горячую пору )

Скорость доставки с центрального склада в нужный мне магазин

Суматоха в магазине, сезон. И сам магазин - склад, в котором трудно что понять.

Заказал вечером в воскресенье летние колёса (люблю делать всё заранее), а утром звонок: забирайте. Пока стоял на кассе (это самое слабое место, Ленинский 93) мне их уже принесли.

Хороший выбор. Конкурентная цена.

Пришлось подождать выписки товара для оплаты.

Место для выписки товара не соответствует описанию на сайте. На Лахтинском не было никаких табличек "Интернет заказы". Звено по выписки товара для оплаты, на мой взгляд, лишнее. Если база наличия товара общая, что мешает кассиру вывести на оплату подтвержденный интернет-заказ!? А работников на местах выписки товара на оплату лучше оставить покупателям нуждающимся в помощи с выбором и др.

Очень удобно и просто.

Сказали, что резина будет балансированная, что качественное лазерное оборудование, в итоге повесили 180грам груза на ровные диски. В шиномантаже надомной смеялись. Теперь надо менять по гарантии эту резину, но шиномонтаж то мне оплачивать опять, это же не их гарантия. Если магазин запишет меня на бесплатную переобувку, то я удалю оценку. Спасибо маркет

Заказал забрал, всё нормально. Надеялся на шиномонтаж по дешевле, за два колеса( просто перебортовать и отболонсировать) не снимая не ставя на машину- 810 руб.

Ассортимент, цены

Очередь, не комфортная обстановка

Про магазин на Ленинском проспекте: в сезон очень большая очередь, пришёл забрать интернет заказ в соответствующее окно, там отправили в общую очередь (зачем, спрашивается, потратил время изначально в это окно?). Также, решение сделать и никак не оградить зону шиномонтажа от общего торгового зала - мягко говоря, ненормальное. Стоишь и ждёшь свой заказ в адском шуме, издаваемом работой шиномонтажников.

С начала заказа до его получения прошло 1,5 часа . Основное время ушло на дорогу в магазин , учитывая тот факт , что я ехал в город из области . Всё было четко и быстро . Ценю высокий профессионализм работы магазина .

Всё хорошо. Кроме подъезда к магазину.

Отличный сервис, квалифицированный персонал. Покупка и выдача заказа в течении 10 минут. В целом ДОВОЛЕН!

Очень довольны!Все быстро,качественно,и дешевле чем в других магазинах!)

хорошее обслуживание, есть выбор, приветливый персонал

колесо на Тельмана,не хватает сотрудников,купил колеса за 50мин.Остольное норм!