Отзывы о «Epool.ru» в России

Менеджеры, сайт.

Доставка не фонтан, но нормально, не стану мелочиться.

Хорошая консультация по телефону и электронной почте, быстрое оформление заказа

Не очень удобное расположение склада, для первого раза найти трудновато

Нигде не могла найти затирку для плитки нужного цвета. Менеджер Семен (г. Нижний Новгород) нашел ее в другом городе, привезли заказ достаточно быстро, на цене никак это не сказалось

Сотрудничаем на постоянной основе, довольны качеством ценами и обслуживанием.

Приобретаем химию в интернет магазине eppol.ru. Хорошее качество, по всем стандартам. Выгодно по цене, одна и та же схема безналичного расчета, всегда во время курьерская доставка. Отличная работа!

Удобная навигация на сайте. Для каждого товара на сайте размещена подробная инструкция по применению и использованию - очень удобно, нет необходимости каждый раз созваниваться с сотрудниками магазинами для уточнений. Сотрудники вежливые. Заказ делала на химию для бассейна 06.07.15 г. ночью через интернет-магазин. Утром 07.07.15 г. мне уже позвонил оператор и согласовал доставку на следующий день. Водитель 08.07.15 г., утром, предупредив за час до своего приезда, уже в первой половине дня разгрузил весь мой заказ у меня дома.

Нет.

Удобно. Быстро. Качественно. Благодарю сотрудников магазина за профессионализм. При необходимости, повторно воспользуюсь услугами данного магазина.

Цена и ассортимент.

Срок доставки.

Сделал заказ 22.06.2015, менеджер сказал, что после оплаты заказ будет передан в транспортную компанию в течении 2-х - 3-х дней, оплата прошла 25.06.2015, но и через 2 дня и через 3 дня и через 5 дней была полная тишина. Неоднократно звонил менеджерам, толком никто ничего сказать не смог, были какие то невнятные отговорки о том что чего то нет на складе и сегодня, максимум завтра мне все отправят. В итоге после многочисленных звонков и попыток поговорить с руководством (с которым мне так и не удалось поговорить, потому что по словам менеджера "ЭТО НЕВОЗМОЖНО") 05.07.2015 мне пришло сообщение о том, что груз передан в транспортную компанию.

Быстрота, точность и вежливость удел сильных компаний. Спасибо!

Нарушены сроки. Обещают за 3 дня, фактически 8 дней. Мало того, в итоге пришло совсем другое покрытие! Заказ был на чашу для бассейна диаметром 3,6 м., пришло 2,4 м., хорошо, что обратил внимание на маркировку. При этом тент продали правильный, на 3,6 м. Поэтому попытки повесить вину на заказчика не прокатили. Ни слова извинения, никаких предложений по компенсации. Доплачивайте до большей суммы и снова ждите. Жара +36 градусов стоит уже неделю, лучше поищу где есть в наличии, даже переплатив. Т.к. старая чаша уже демонтирована, без нее бассейн оставлять нельзя. Претензии - именно к интернет магазину. Ребята на доставке со склада из города Перми всячески пытались исправить ситуацию и извинялись.

Претензии - именно к интернет магазину. Ребята на доставке со склада из города Перми всячески пытались исправить ситуацию и извинялись.

Широкий ассортимент, цены ниже конкурентов, быстрый ответ менеджера после заказа.

Описание некоторых товаров переведено не совсем точно. Доставка только до подъезда.

Покупаю второй год. В прошлом году самовывоз, в этом - доставка. Доставка дорогая и только до подъезда (Питер), нет бесплатной доставки в независимости от стоимости заказа. Зато широкий ассортимент и низкие цены. Быстро после заказа перезвонил менеджер, договорились о времени доставки, согласовали. На следующий день доставили. В следующем году, наверное, опять здесь закажу.

Оперативное решение по оформлению и подбору товара

Можно сказать что не было недостатков

Спасибо менеджеру Дмитрию за внимательное отношение и подробное объяснение по приобретению СПА бассейна. На все задаваемые вопросы были получены подробные ответы.

Второй год пользуюсь магазином. Всегда общаюсь с одним и тем же менеджером. Все быстро и четко, в отличии от ближайшего конкурента, где разговаривали сухо и через губу.

за 2 года не было и нет.

Есть одно пожелание — купил неделю назад фильтр песочный, к нему очень скупая инструкция на английском. Было бы здорово, если сотрудники в ворде напечатали вольный перевод на русском. Они наверняка знают как что подключить и какие режимы фильтра как работают. В любом случае им можно позвонить, просто с инструкцией было бы проще. В остальном все ок.

Всё было оперативно.Заказывал каменную мозайку.Организация порадовала слаженностью.Ну и ценой.Спасибо,ребята .С вами приятно иметь дело.

Нет недостатков.

Приняли заказ быстро.

После сообщения, что товар отгружен - жду этот отгруженный кому-то товар уже четвертый день, хотя -бы позвонили, что с доставкой проблемы.

Вежливо, профессионально. быстрая доставка.

Как всегда- хотелось бы дешевле :)

Искал солнечный коллектор. Везде дешевое но нет в наличии. Тут есть, но дороже, зато дали профф. совет, сэкономивший в итоге 1400 руб, так что получилась компенсация к покупке .

Все быстро,четко, без проблем. Закупаю товары второй год, мне все нравится.

Ассортимент, выгодная цена

Увидела акцию на сайте и сделала заказ на СПА бассейн Jazzi swimming SKT339A. Привезли на 3 сутки. Оплата по безналичному. Нет претензий.

наличие и относительно не высокая цена.

на днях учудили: пришел мой заказ в Казань. позвонил примерно в 13 часов чтобы заказать пропуск как у них требует инструкция на сайте в ответ услышал приезжайте и на охране скажите что приехали в фирму ВВТ. Я повелся на эту "ШУТКУ" с их стороны и приехал через весь город убив 2 часа времени. На охране просят пропуск и без него не пускают. Опять звоню на номер где нужно делать заказ пропуска а в ответ говорят что света нет уже с утра и они типа того с утра и не работают. А на вопрос зачем тогда было говорить чтобы приезжал сегодня за заказом, ничего вразумительного так и не сказали. В общем остался один негатив. Заказ забирать и переться второй раз к черту на куличики желания нет!! Слава богу не оплатил его

Хороший сервис и цена. Удобный и информативный сайт.

Большой выбор способов оплаты, хорошее качество бассейнов, доставка не задержалась

Приобретали бассейн Бествей здесь. Зацепила цена и быстрое обслуживание. Покупка в целом успешная. Наценок никаких, оплата удобным способом на выбор, качество хорошее у заказанного бассейна.

Быстрая доставка

Заказал 8 мая-получил 13.Всё прекрасно.

Нет

сплошные

Ужасный магазин!!!! Менеджер на входе с права, когда я пришла спал, проснувшись что то промямлил, я так и не поняла:), он не русский, но хам еще тот !!!! Единственное что я поняла, что больше в этот ТРЭШ я не поеду, это точно!!!!!! Магазин на промзоне!!!! дорога ужасная!!!!!